La Atemporal, ne asigurăm că produsele dumneavoastră ajung la dumneavoastră în cele mai bune condiții și cât mai repede posibil. Mai jos veți găsi toate informațiile necesare privind livrarea comenzilor:

Metode de livrare
Produsele noastre sunt expediate printr-un serviciu de curierat rapid partener.
Livram în toată România și în țările UE.

Timp de livrare
Comenzile plasate și confirmate sunt procesate în 1-3 zile lucrătoare.

Timpii estimați de livrare sunt:

• 3-5 zile lucrătoare în România
• 7-15 zile lucrătoare în Uniunea Europeană

Costuri de expediere
Costurile de expediere depind de curier și de destinație.

Pentru livrările interne în România (Sameday și Fan Courier), taxele de transport sunt calculate automat de sistemul de curierat la finalizarea comenzii, în funcție de destinație și greutate.

Pentru livrările internaționale cu DPD, costurile de transport sunt, de asemenea, calculate dinamic de curier la finalizarea comenzii, în funcție de destinație și specificațiile coletului.

Pentru expedierile GLS (Irlanda și țările UE selectate), aplicăm o rată fixă de transport.

Taxa finală de transport este întotdeauna afișată la finalizarea comenzii înainte de plată.

Condiții de livrare
Toate produsele sunt ambalate cu grijă pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului.
La livrare, vă rugăm să verificați integritatea coletului. În cazul oricăror deteriorări, acestea trebuie raportate curierului și menționate în procesul verbal de predare.

Comenzi nerevendicate
Dacă un colet nu este ridicat în termenul specificat de curier, acesta va fi returnat la noi. În acest caz, vă vom contacta pentru a aranja o posibilă reexpediere (contra unei taxe de transport suplimentare).

Întrebări sau probleme
Dacă întâmpinați probleme cu livrarea sau aveți nevoie de informații suplimentare privind statusul comenzii dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la:
Email: office@atemporalstudio.ro
Telefon: +40 734 985 389